返金ポリシー（ひな型）
有料プラン導入時に備えたテンプレートです。貴社のビジネスモデルに合わせた内容へ書き換えてください。
返金の可否
返金ポリシー（全額返金／日割り返金／返金不可など）を明確に記載してください。ユーザーへ事前に条件を周知しておくとトラブル防止につながります。
返金申請方法
連絡先、必要情報（注文ID、メールアドレスなど）、申請期限（例: 購入後14日以内）を明記します。
返金処理期間
返金が承認されてからユーザーへ返金が反映されるまでの目安日数を記載してください（例: 7営業日）。
例外事項
カスタマイズ費用・導入支援費用など返金対象外の費目があれば記載してください。